LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap transaksi dan butiran akaun anda dijaga dengan enkripsi tahap bank. Kami mengumpul data hanya untuk membuat akun berfungsi dengan baik, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL penuhPemeriksaan keamanan rutinPatuh hukum tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Pengumpulan Data dan Penggunaan Maklumat

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuat akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk menjalankan perkhidmatan. Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses penarikan dan deposit melalui kaedah pembayaran anda, meningkatkan keselamatan akaun dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat anda selama diperlukan

untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, hubungi kami melalui saluran berikut. Tim sokongan kami tersedia untuk...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat sokongan kami. Kami akan membalas dalam 48 jam...
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk melihat pilihan pengurusan...
Borang Permintaan Data Minta salinan maklumat peribadi kami yang ada tentang anda dengan mengisi borang permintaan akses...
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami. Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan. Data anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh menguruskan tetapan cookie dalam pengaturan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pemeriksaan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda untuk mematuhi peraturan tempatan. Proses ini melindungi akaun anda daripada aktiviti penipuan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Data lama dipadamkan dengan aman.

Keselamatan Pembayaran

Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan secara terang. Kami bekerja dengan penyedia pembayaran tersertifikasi untuk memastikan setiap transaksi dilindungi sepenuhnya.

Ubah Tetapan Privasi

Anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi, meminta akses ke data anda atau meminta pemadaman akaun melalui dashboard tetapan privasi anda.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Data

Anda perlu memberikan nama penuh, alamat e-mel yang bekerja, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat. Apabila membuat deposit pertama, kami akan meminta butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk mengoperasikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mungkin berkongsi data dengan penyedia pembayaran kami untuk menyelesaikan transaksi, tetapi mereka terikat dengan perjanjian privasi yang sama.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas ditutup. Apabila jangka waktu ini tamat, maklumat anda akan dipadamkan daripada sistem kami dengan aman. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan kami.

Data pembayaran anda dienkripsi sepenuhnya dan tidak pernah disimpan pada pelayan kami. Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran bersertifikat. Kami menggunakan pengesahan pelbagai lapisan untuk memastikan hanya anda yang boleh memulakan transaksi pembayaran.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Isi borang permintaan akses data dalam bahagian privasi akaun anda. Kami akan memberikan maklumat anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari kerja.

Cookie ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan bermain anda, memastikan anda kekal log masuk dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menonaktifkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan sebaik-baiknya.

Masuk ke tetapan akaun anda dan navigasi ke bahagian Pilihan Komunikasi. Di sini anda boleh memilih jenis mesej yang anda ingin terima (e-mel pemberitahuan, kemas kini transaksi) dan frekuensi. Anda juga boleh membatalkan langganan daripada mana-mana komunikasi promosi pada bila-bila masa.